松田试图转移话题,和缓气氛。
他指了指木手手机上不停往外喷涌投诉消息的提示栏:“前辈要不先看一下后台消息?顾客反馈比较要紧。”
“也行。”木手点开后台。最新的投诉消息如下:
【投诉理由:拖发货,宰客,要求退货。】
松田看木手打字如飞:
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
顾客把之前填的投诉请求复制粘贴了一遍,附上几个平台横向价位对比图,又忿然解释了几句,结尾反问——“成本五百块不到的东西卖五千你们良心不痛吗?”
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【顾客:?】
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【顾客:什么啊,机器人客服吗。】
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【顾客:在屁啊!连人工客服都不是!】
【客服KITE:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【系统检测到对话存在脏字,已对当前对话进行锁定。】
木手把屏幕挪给松田欣赏:“成功解决一起售后问题,是他先骂人的。”
松田抱住了自己的脸。
松田:无所谓,爱怎样怎样吧,反正你们店铺马上就要因为无证经营被取缔了。