除去这些艾特她的人外,群里还有一部分人在满腹牢骚地抱怨食堂状况。
他们称食堂饭菜不仅制作简陋,而且分量稀少,认为每餐花费数十块钱实在难以匹配这样的餐饮质量,性价比极低,言语之中满是不满与怨气。
夏岑逐一回复,凭借曾经酒店管理层的经验,应对这些事情可谓驾轻就熟。
这时,蒋依依发了条信息过来。
【你看群消息了吗,就昨晚一晚上的时间,酒店一楼大厅已经被淹掉一半了!】
夏岑一怔,刚刚看到外面的情况时,也料想到酒店也可能受灾了。
她又打开酒店工作群看了看,将信息拉到最上面,一分钟后,蒋依依又发了几条过来。
【要不是看群消息我都不知道昨天晚上发生了这么大的事情,好在酒店早就有所准备,先把东西都撤离了。】
【也不知道这个洪水到底什么时候结束?该不会真如网上所说末世来临了吧,天呐!简直不敢想象!】
夏岑回了句,【做好本职工作,也多囤一点物资,无论夜色多么浓重,黎明终将穿透黑暗,如期而至。】
蒋依依先是回了一个哈哈的表情包,【你说话真的好官方啊——】
夏岑:………
午饭过后,群里的抱怨声更大了。
说什么60元一餐的标准竟然只是一荤一素,甚至开始愤怒指责酒店,斥其为“万恶的资本家”,只知压榨民众。
夏岑知道他们亲身经历过洪灾,内心深处仍被恐惧紧紧缠绕,对周遭的一切变得敏感而脆弱。
现在这看似不公的餐食待遇,轻易地就点燃了他们心中压抑的怒火,不安与愤懑在心间翻涌,急需一个宣泄的出口。
在这关键时刻,夏岑只能尽量安抚他们,言语软中带硬,毕竟酒店的规定也不是她说改就改。
底层服务人员就是如此,既要承受乘客的不满与怒火,又要遵循公司的规章制度,稍有不慎便会陷入两难的困境难以自拔。
夏岑处理地很好,但王雯那边可就闹大了。
起先只是一家五口住在大床房太过拥挤,想要多申请一间房,而王雯代表酒店以房间不够的理由驳了回来。
结果一位老人受寒严重,当天晚上就去了。
那老人之前就被洪水浸泡过一段时间才获救,回到酒店后因心疼孙子所以主动睡在了地板上,等天一亮儿子儿媳妇醒来时,才发现老人的身体都僵硬了。
如果不是因为酒店不肯多给一间房,老人又怎么会心疼孙子主动睡地板?
如今酒店死了人,这事儿就闹翻了天。
对方吵着闹着要酒店给出个说法,王雯站在他们的面前,小脸惨白,神情恍惚。
因着发生了人命事件,老人家属情绪失控,而周遭围观的人群也仿佛被这股悲愤的情绪所裹挟,群情激愤。
王雯只感觉天塌了。
她茫然失措地抱紧自己,仿佛自己就是那个杀人凶手。
夏岑是在12楼巡逻的时候刚好听到了11楼的争吵,等她下楼时看到王雯被一大群人围在中间,显得弱小无助。
她并没有第一时间冲过去。
而是联系了刘领队,让刘领队赶紧告知酒店负责人。
直到酒店的人哗啦啦出现,夏岑才默默离开,心中暗自思忖,她必须得在局势彻底失控之前……
离开这里。