慕容轩一想,汪雨的思路是对的。“但问题是我们怎么证明这些照片是造假PS出来的呢?”汪雨说到道:“我以前在郑教授这里读研究生时,学过一门证据鉴定课,就是专门讲鉴定证据真假的。慕容,你再好好想想,公安系统有没有既熟悉又靠得住的朋友?”
慕容轩想了半天还真想到一个人,就是住他水荫路那个家楼下的的邻居孙队,是市公安局刑侦支队的大队长。
慕容轩其实和这个邻居平时来往也不多,见面也就是点头打个招呼而已。但去年孙队的儿子中考不理想,这两口子被儿子读不上重点中学的事儿弄得焦头烂额。后来不知道他们从哪里听说,住他家楼下的邻居慕容轩,在省委大院里工作,兴许能帮上他们这个忙。
于是,孙队这两口子就下楼敲门找到慕容轩。哪想到慕容轩还真帮上了孙队这个忙。慕容轩也是人托人的通过天河的一个副区长,写了一张条子给区教育局长。最后,让这个邻居的儿子进了一所省属重点中学读书。为这事儿孙队一家对慕容轩感激不尽,老说以后有什么事儿尽管言声。
慕容轩当时心中还暗想,我一个安分守己的政府工作人员,难不成这辈子还会找你们这些专和犯罪分子打交道的国家暴力机器帮忙?真是山不转水转啊!多了孙队这个朋友,关键时刻就多出了一条生路呀!
想到这里,慕容轩对汪雨说到道:“等一会儿我就去找孙队,让他把这些照片送到他们鉴定部门做证据鉴定。只要我们拿出公安部门出具的鉴定结果,能够证明微博上发的那些照片,是PS出来的假照片,就不怕他它新浪管理员不删帖子。”汪雨还担心会不会走漏风声,就问慕容轩:“你这个邻居朋友口风紧吗?”
汪雨提出找公安系统的朋友,利用专业鉴定设备对网上出现的那些PS过的假照片进行证据鉴定。慕容轩马上想起来他的邻居在市局工作的孙队,但汪雨又担心这件事儿给泄露出去。看到心思如丝的汪雨这般警惕,慕容轩对汪雨说道:“这个你不用担心,我和他打过交道,孙队办事儿还是挺谨慎的。我会给他叮嘱清楚的。我现在担心的是另外一件事儿?”
汪雨不解地问道:“你还担心什么事情?”,慕容轩说“就是网上已经散播出去的这些虚假消息。”
这才是问题的关键部分。汪雨想了半天才开口说道:“慕容,我又一个馊主意,实在不行的话,我就先在网上花钱找人删帖?”
慕容轩知道,在他们拿到公安部门出具的鉴定结果之前,一般情况下新浪网是不会轻易答应删掉那些个微博的。但时间又这么紧急,任职公示过了今晚和明天一天就可大功告成,现在是能争取一分一秒都是很珍贵的。
于是,慕容轩对汪雨说道:“那我们现在就兵分两路,你先在网上联系删帖的事儿。我马上回去找孙队长,联系鉴定假照片的事儿。”事不宜迟,说完他们就放下电话两人就匆匆分头行动了起来。
先说汪雨这边。一放下慕容轩的电话,汪雨马上就在电脑上百度:“这么样才能删除网上对自己不利的造谣帖子?”
立即就有上千条“先删除,后收费,不成功,不收费”的答案。其中,有一家的广告词是这样写的:“面对诽谤,谣言,恶意举报,不实新闻报道等负面消息在网络上不断蔓延,严重影响您或者您的企业声誉时,您是否束手无策?请不要咨询,普通的多少钱,一般的多少钱等类似问题,请直接将要删除的内容发给我们,每天接待人数很多,请见谅,谢谢!”
汪雨大致浏览了一遍,选了一家看起来比较靠谱点儿的删帖公司网上咨询。
汪雨问:你们一般对网络上的不实信息处理是采用那些具体措施的?
删帖公司答:1,信息监测:快速获取客户网络相关信息;2,信息分析:快速分析舆情来源及传播主体;3,信息处理:第一时间处理掉相关不实信息;4,信息压制:大量发布正面信息,稀释舆论影响,优化正面宣传。甚至我们可以借鉴美军中央司令部的“网络水军”生成器,制造出以密集“观点炸弹”,在短期内迅速形成对某个舆论冲击波。5,信息引导:合理利用网络资源发布相关信息,正确引导网络舆论。
汪雨又问:你们具体是怎么收费的?
删帖公司答:我们都是明码标价,对在不同网站上传的东西,价格也是不一样的。比如删除新浪的10000元、搜狐10000元、地区级网站1000元、网页快照2000元。
咨询到这里,汪雨心里大致有点儿谱了。以前他也听别人说过,这几年随着互联网的发展,有偿删除网络负面信息,已成为一个越来越庞大的灰色“产业”。据说,目前国内网络公关整体市场规模已超过10亿元人民币,其中很大一部分是来自有偿删帖服务。每年的“3·15”前夕,此类服务需求往往会达到一年中的峰值。
汪雨还听说,这几年删帖业的壮大主要是依赖于那些出资人的增多,其中有个体,但大部分是企业事业单位乃至政府机关。去年发生的一起案件中,就听说某县政府办公室主任,向负责删帖人员付酬5。8万元。
汪雨刚才咨询时,那个删帖公司的人就牛逼哄哄说道:“如果周久耕当初能找到我们,那么他肯定现在还是江宁区房管局局长,在自己的位置上抽着他昂贵的九五至尊烟。”
为了弄清这家删帖公司的删帖过程,汪雨随后又按照网上的电话打了过去。接电话的小伙子非常兴奋,但还是提出要先看看链接再报价,并且劝说汪雨最好打包删除比较划算。这位小伙子说:“单删一条肯定就贵了,大致四五千。”而且还要看搜狐、新浪等具体是哪个网站,总体转载有多少。另外,他们还要看这个事件的性质,据他介绍,有些网站收费都比较贵,如果已见报或被电视曝光的还删不了。
汪雨调查了一遍后发现,询问的几家删帖公司都没有固定的价目表,删除不同内容的帖子和新闻价钱也都不一样,通常都要看了具身体之内容和网址才能报价,并且一般都会劝他打包删除,号称是为客户省钱。其中,上述两个接待员都特别强调自己是正规的公司,可以签订保密协议,有的删帖公司甚至公示了自己的删帖流程。
为了更多了解删帖中的内幕,汪雨马上与某删帖公司一位自称叫张文的小伙子取得了联系。这个张文自己给汪雨介绍说,他三年前就开始从事这项业务,应该算比较早的一批做删帖的人。
他说其实删帖早就不是什么秘密了,不管是那些做小广告给个人删帖的个体户,还是那些公司化运作的删帖公司,都打着危机公关的牌子,网络上一些涉及个人或者企业的负面新闻,理论上他们都是能够抹去的。另外,还有企业愿意出包年价,价格通常是一年5万元,号称“品牌维护”,在一年中出现的含该企业的负面新闻信息理论上都会被删除。
当然,这不是绝对的,客户的业绩实力、事件的大小都会影响删帖的效果。但一旦真出了像三鹿奶粉这样的事件,哪个公司也不可能摆平。
究竟这些删帖公司是如何帮客户“删帖”呢?汪雨通过一番咨询,最后终于知道了,他们通常有以下三种手段。1。覆盖。用正面内容覆盖搜索引擎的前几页排名。2。删除。托人将负面信息删除掉。3。用黑客技术。
但据张文透露,以上手段都是“忽悠”。所谓的删帖,绝大部分是通过公关删帖。因为删帖公司通常都非常忌讳谈论具体操作手段。
黑客技术,删帖公司太冒险,难度很大而且很容易被网站技术人员发现。删帖公司名义为公关公司,自然能够找到内部人员去摆平,也用不着去攻击网站、使用黑客手段等。换句话说,不是使用技术手段而是通过人际关系达到删帖目的。因为好多删帖公司的员工,他们原来也是做互联网的,后来转型做公关,所以会有一些渠道。
几乎所有的删帖公司都会有些网站的业缘关系。有时候可以找到频道的主编,私下给主编一些钱就会让他们删除。但是张文一再强调,如果真的是点击率非常高的帖子或者新闻,删起来难度很大,也很少有网站的人愿意拿自己的前途冒风险。所以,删帖公司最愿意做也最容易做的就是删除微博和论坛的帖子,最难做的是删除在网站首页或频道首页点击率高的新闻。
汪雨以前也看过南方都市报道中的这样一段话:天涯论坛、奥一论坛、半岛博客及论坛、和平论坛也就是互动中国、河南大河论坛、百度贴吧和知道、搜搜问问和搜狐社区、网易论坛及凤凰、雅虎等网站收单,价格从200至5000不等。
经过调查,这些消息是一些非法网络公关散布的广告,他们是通过与天涯、半岛、奥一等网站版主取得联系并合作,约定在他们的权限内删除一条所谓的网页负面信息也就是一贴的价格,而后有人找他们删帖在版主要求的价格上浮动获利,其实这也的做法等于扼杀了网络发言人的自由权。