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第13章 上面有人中（第1页）

上面有人（中）

莫呦呦心里一跳，让自己背尽量贴着墙不被人看到。

“我从没见过薛总这样，午饭也不吃，直接把法务部的人叫上来开了一下午会，然后就出了那个律师函。”

“薛总生气起来是什么样子？”

“反正很吓人。霸气侧漏，我出去之后才听见薛总自言自语说‘傻乎乎地，听客户骂完了才走，不知道直接离开。’应该是在骂莫呦呦吧？”

“忽然觉得做薛总的属下好幸福。这一次立德对那个小公司简直有点仗势欺人的感觉诶。”

两人说着走远了，声音也渐渐小了。

莫呦呦放松了僵硬的身体。

既然薛渊梃会因为她受辱而那么生气，不可能对她一点感觉都没有。

莫呦呦忽然意识到一个问题：薛渊梃是个那么有主见，那么意志坚定的人，在感情方面应该也会执着于按照他的步调前进。可能是她太心急，才会让他为难。

她决定不再逼迫他给出回应。顺其自然，让两个人都舒服一点或许会更好。

莫呦呦回去之后，把她进立德以后发生在她身上和同事身上的事情联系起来想了一夜，然后给薛渊梃写了个邮件。

“薛总，您一直很注重新客户的开发，所以只给销售员新合同奖励。其实这种做法对公司长远发展不利。因为开发新客户比较困难，销售员不得不不断地去‘敲门’‘扫街’，或者用各种‘非常规’手段从对手那里抢客户。而相对而言，加强老顾客的忠诚度要省时省力得多。

过去因为公司对此重视不够，导致老客户不断流失。在老客户较少的时期因为开发的新客户永远比流失的老客户多，老客户的流失对公司而言损失不明显。可是，现在随着公司业务量增大，这个数量比就会慢慢扭转过来。

所以，我个人认为建立客户与公司之间的感情纽带才是重中之重，一来可以打响立德口碑和品牌，二来可以跟客户共同成长。建议公司对成功让老客户的续约和扩大用量的销售人员给予奖励，鼓励销售人员不只是去扩展新业务更要注重留住老客户。”

莫呦呦把邮件发出去之后，又后悔了。她觉得自己有些多管闲事，而且语气太直接，简直就是在数落薛渊梃。

她想要撤回邮件却发现邮件已经被阅读了。

莫呦呦才想起薛渊梃一向有早起锻炼的习惯，在锻炼之后，他就会查看晚上收到的邮件，处理紧急事务。

她忐忑不安地想：“完了，他万一羞成怒把我给炒了怎么办？”

果然，莫呦呦一到办公室便接到了童慕辰的电话：“莫小姐，薛总请你上午方便的时候上去他办公室一趟。”

莫呦呦心里狂跳了几下，小心翼翼地问：“薛总找我有什么事？”

“我也不清楚，你去了就知道了。”童慕辰挂了电话。

莫呦呦歪头想了想，薛渊梃要炒掉她的话可以直接通知人力部，压根就不用面对面跟她啰嗦。难不成，他觉得直接炒掉她不解气？

徘徊了许久，莫呦呦才咬牙跺脚想：“去就去。横竖是一刀，早死早超生。反正我也不是第一次惹他生气了。”

薛渊梃像是特意在等她，平日早上人来人往的办公室今天安静得吓人。

见莫呦呦站在门口不敢进来，薛渊梃嘴角抽了抽：“怎么，你敢说还怕我打你？”

莫呦呦干笑了一声：“不是。薛总真爱开玩笑，您怎么会打我呢？”

“进来吧，我还特地买了你喜欢的点心。”薛渊梃走到茶几边打开了一个盒子。

莫呦呦只能走过去坐下。

“我反反复复看了三遍你的建议，也反思了最近发生的事情，越想越觉得你的建议很有道理。非常感谢！其实最近我也被这些问题困扰，是你一语惊醒梦中人。”

莫呦呦红了脸：“我也是摔了太多跤，才有一点点感触。”

闵俊阳能跟她推心置腹，说得专业一点也就是她客户维护做得好加强了客户忠诚度。她最初惹恼那个客户跟后来岑染冰被客户投诉这两件事则是因为签了合同之后销售人员就再没有去关心客户。杨守德虽然处处为难她，教她维护老客户跟开发新客户一样重要这一点却很有用。